02售中服务
丨甄选品质
产品选择国内外配套部件制造厂商,确保性能要求,减少维修和配件的更换。
丨出厂检验
设备所有功能在出厂前已通过全面检测,现场调试工作简单,节约用户配合工作量及时间。
丨运输保护
产品运输前经缠绕膜、防雨层、纸箱、木制托盘多重保护,防水防潮,防止装卸搬运时受损。
丨安装指导
设备安装调试期间,派遣工作经验丰富的工程师指导安装调试,保证安装顺利进行。
丨技术培训
由工程师为客户的设备系统操作人员进行培训,并与操作人员建立联系,服务直达。
03 售后服务
丨技术支持
给与技术支持。提供详尽的操作维护指导,长期接受客户反馈,不断更迭服务水平。
丨全时响应
全年 365 天,7×24 小时客服电话,2-4 小时服务响应,迅速及时!
丨远程巡检
公司总部提供网络远程巡检服务,全天候监测设备运行状态,售后更省心。
丨终身保修
公司原厂产品终身保修,质保期内 ( 非人为故障 ) 免费维修,可签订长期维修保养服务协议。
01 售前服务
丨专人沟通
分派专员服务客户,切实了解客户需求,详尽讲解产品特点、适用环境等。
丨设计优化
在技术设计工作中,精益求精,积极沟通,与设计单位、客户密切配合,按需优化完善设计。
丨现场考察
为客户安排参观考察我公司生产制造环节,以及相关行业项目案例的使用情况。
丨方案定制
充分考虑用户在功能、质量、预算方面的要求,为客户选择适合的解决方案提供参考。
丨落实需求
技术方案方面,我公司派专门技术人员、商务人员与客户进行技术交流、商务交底。
丨全面配合
及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好客户所想所需。
我们的服务
Our services
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